Batasi isi pesan
Sertakan halaman, gejala dan langkah yang dicoba. Jangan kirim sandi, OTP, tautan reset lengkap, nomor identitas atau rincian rekening yang tidak diperlukan.
Privasi saat menggunakan 888idr
Halaman ini menjelaskan informasi yang berkaitan dengan pembacaan situs dan komunikasi melalui surel bantuan. Kirim hanya data yang diperlukan untuk menjelaskan pertanyaan. Panduan akun di situs bukan tempat menyerahkan kata sandi, kode verifikasi atau informasi pembayaran.
Informasi yang berkaitan dengan penggunaan situs
Saat halaman dibuka, peramban melakukan permintaan ke sistem penyaji situs. Permintaan web melibatkan informasi teknis seperti alamat jaringan, waktu, alamat halaman dan keterangan peramban. Hindari menaruh data rahasia dalam alamat tautan atau isian yang kemudian Anda salin ke pesan bantuan.
Jika Anda mengirim surel, pesan memuat alamat pengirim, subjek, isi dan lampiran yang Anda pilih. Informasi tersebut berkaitan dengan pertanyaan yang diajukan dan tindak lanjut komunikasi. Gunakan uraian gejala serta potongan layar yang sudah disamarkan agar masalah dapat dijelaskan dengan data sesedikit mungkin.
Materi tentang pendaftaran, login dan pembayaran tidak meminta kredensial melalui formulir pada halaman panduan. Jika Anda berpindah ke layanan lain atau memakai aplikasi surel, pengelolaan data pada pihak tersebut mengikuti ketentuannya sendiri. Periksa tujuan sebelum mengirim informasi pribadi.
Praktik komunikasi yang menjaga privasi
Simpan dan bagikan secara proporsional
Pertimbangkan apa yang tampak pada gambar sebelum melampirkannya. Anda dapat mengirim penjelasan teks terlebih dahulu jika gambar memuat banyak data pribadi.
Ajukan permintaan yang jelas
Jika ingin memperbaiki atau meminta penghapusan pesan yang pernah dikirim, sebutkan subjek dan perkiraan waktu pengiriman dari alamat yang sama. Jangan menambahkan data identitas baru yang tidak diminta.
Pertanyaan dan permintaan terkait komunikasi
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan mengenai informasi yang Anda kirim melalui surel bantuan. Jelaskan permintaan serta pesan yang dimaksud tanpa mengirim ulang data rahasia. Jangka penyimpanan atau hasil penanganan tertentu tidak dijanjikan di sini; pemeriksaan perlu mempertimbangkan pesan dan kewajiban yang berkaitan.